Hacia un nuevo concepto de gestión pública

Hacia un nuevo concepto de gestión pública

German Guerrero Chaparro, Claudia Patricia Hernández Díaz

Se analiza el proceso de transformación de la administración pública tradicional concebida como una simple 'tramitadora' hacia una nueva administración receptiva y con capacidad real de respuesta a la evolución de las demandas de los clientes-ciudadanos, en donde los valores de eficiencia y eficacia adquieren una dimensión ampliada al incluirse criterios como efectividad, equidad, excelencia, sostenibilidad y ecología.

1999

Administración Pública, Control de Gestión, gestión pública

Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales

Universidad Nacional de Colombia

Social Sciences, Business, Commerce